سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا على رضا عملائنا، نحرص على تقديم منتجاتنا بأعلى جودة.
- الاسترجاع: يُقبل الاسترجاع في حال وجود عيب مصنعي في المنتج، بعد التحقق من الحالة.
- الاستبدال: يُتاح الاستبدال في حال وجود عيب مصنعي، وفقًا لتقييم الحالة وتوفر المنتج البديل.
- لا يشمل ذلك الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الخدوش أو الصدمات.
- يجب التواصل معنا بخصوص العيب خلال 48 ساعة من استلام الطلب، مع إرفاق صور أو فيديو توضح المشكلة.
- تُطبق حقوق المستهلك المقررة نظامًا في المملكة العربية السعودية